En un negocio, la fachada es un elemento diferenciador y comunicador de la marca comercial, es la primera impresión que recibe el cliente, la que captará su interés.

Es la que refleja la personalidad y el estilo del negocio, la que transmite al cliente si esa tienda, restaurante, etcétera, va dirigida a él y si va a darle lo que necesita en ese momento.